Центр помощи МОЙБУХ.РФ

Чем помочь?

Счета, акты, договоры и платёжки голосом или текстом — за секунды. Найдите ответ или напишите в поддержку.

Часто ищут:

Разделы базы знаний

Выберите тему или воспользуйтесь поиском выше

Платёжные поручения

Платёжное поручение прямо из входящего счёта: PDF, файл для 1С / Клиент-Банк, пакетная обработка и отправка черновика в банк. Поддержка Точки, Т-Банка, Сбера и Альфы.

Ничего не нашлось
Попробуйте другой запрос или напишите в поддержку ниже.

С чего начать

Четыре шага до первого счёта

Подробные инструкции

Полное руководство по всем функциям бота

Начало работы

Запуск бота и настройка компании за пару минут

1. Откройте бота

Найдите бота в Telegram или MAX и запустите его кнопкой Start или командой /start. Устанавливать ничего не нужно — всё работает прямо в чате.

В Telegram бот покажет короткое видео и три кнопки: «⚙️ Настрою сам», «🧑‍💼 Нужна помощь» и «📊 Сдать отчётность». В MAX и в ещё не привязанной группе кнопка одна — «✅ Принять и попробовать». Любая из них запускает настройку компании — то же самое делает команда /setup.

2. Попробуйте до регистрации

Пока компания не настроена, бот один раз выпустит демо-счёт — можно посмотреть результат, ничего не заполняя. Напишите или продиктуйте голосом:

ПримерыСчёт Ромашке 5000 за консультацииВыстави счёт ООО Альфа 12500 за монтаж

Придёт PDF с настоящими данными покупателя из ФНС, пустым блоком продавца и пометкой «ДЕМО». Чтобы счета выходили с вашими реквизитами и настоящими номерами, пройдите настройку — под демо-счётом есть кнопка «🚀 Завершить регистрацию».

3. Настройте компанию — /setup

Мастер идёт по шагам:

  1. ИНН — 10 цифр у организации, 12 у ИП
  2. Подтверждение данных — бот найдёт компанию в данных ФНС и покажет название, КПП, адрес и руководителя: «✅ Верно» или «🔄 Другой ИНН»
  3. Система налогообложения — НДС 22%, НДС 10%, НДС 7% (УСН), НДС 5% (УСН), НДС 0% или Без НДС
  4. Телефон — обязателен. Кнопка «📱 Заполнить из профиля» подставит номер из аккаунта, либо введите вручную в формате +7…
  5. Email — можно пропустить
  6. Печать — фото или скан, фон бот уберёт сам; можно пропустить и загрузить позже
  7. Подпись — так же, можно пропустить

В конце бот покажет собранные данные и кнопку «✅ Создать компанию». Печать, подпись, контакты и префикс нумерации меняются потом в /settings — в мастере они не спрашиваются. Выйти из мастера — кнопка «❌ Отмена» под сообщением или команда /cancel.

ИНН можно не вводить руками

  • Через банк — самый быстрый путь. На первом экране нажмите «🏦 Заполнить через банк» и подключите Точку, Т-Банк, Сбер или Альфу. Бот сам заполнит ИНН, название, КПП, ОГРН и адрес и привяжет расчётный счёт — останется выбрать систему налогообложения и оставить контакты.
  • Фото или файл. На шаге ИНН пришлите фото или скан карточки реквизитов либо файл — PDF, DOCX, XLSX, PNG, JPG. Бот распознает ИНН, название, КПП, адрес и банковские реквизиты и подставит их сам.

Если ИНН не нашёлся

У только что зарегистрированных компаний данных в справочниках ФНС ещё нет. Тогда бот спросит, кто вы — «🏢 Организация» или «👤 ИП» — и попросит название или ФИО. Регистрация продолжится обычным порядком.

Сервис рассчитан на ИП и организации. Самозанятым (НПД) он не подойдёт: чеки выдаёт приложение «Мой налог», а счета и акты оформляются иначе. Если выбрать «🧑‍💻 Самозанятый (НПД)», бот остановит регистрацию и предложит ввести другой ИНН или написать нам.

Банковские реквизиты — при первом счёте

БИК и расчётный счёт в мастере не спрашиваются. Бот запросит их один раз — когда вы будете выпускать первый счёт: введите БИК (9 цифр), название банка и корреспондентский счёт подтянутся автоматически. Без этих реквизитов покупатель не сможет оплатить счёт. Если вы подключали банк кнопкой «Заполнить через банк», счёт уже на месте. Добавить или сменить счёт можно в любой момент — /accounts.

Личный чат и группа

Бот одинаково работает в личном чате и в группе. Если с ним работает команда — добавьте бота в группу и назначьте его администратором, а дальше — по ситуации:

  • Компания ещё не настроена — отправьте в группе /setup. Запустить настройку может только администратор группы.
  • Компания уже настроена в другом чате — не проходите /setup заново: бот ответит, что компания с таким ИНН уже зарегистрирована. Отправьте /link там, где компания настроена, — бот выдаст код из 6 символов (действует 10 минут), а в группе отправьте /link КОД. Привязать группу тоже может только администратор.

Так же привязывается второй мессенджер: код /link из Telegram работает в MAX и наоборот — компания и история будут общими. Отвязать чат — /unlink.

В группе-форуме отправьте /settopic внутри нужной темы — бот будет слушать только её, а текст и голосовые в остальных темах игнорировать. Сбросить — /unsettopic.

Если нужна помощь

  • /cancel — прервать текущее действие и вернуться в меню
  • /staff — написать нашему сотруднику
  • /consult — бесплатная консультация с бухгалтером
  • /otchet — заявка на сдачу отчётности
Настройку удобнее пройти в личном чате — там можно подставить телефон из профиля одной кнопкой, а потом привязать группу кодом /link.
Наверх

Создание счетов

Текстом, голосом или пошагово — с любым числом позиций

Текстовая команда (свободная форма)

Просто напишите в чат, что нужно выставить. Бот распознает контрагента, услуги, суммы и количество.

ПримерыСчёт Ромашке 5000 за консультацииВыстави счёт СИМ Групп автокран 4000 за 12 часов и доставка 30000Счёт Газпрому аренда офиса 50000 за 1 месяц

Если покупатель — частное лицо, скажите «на физлицо»: контрагента искать не нужно. ФИО можно назвать, тогда оно попадёт в счёт; без ФИО покупателем будет «Физическое лицо».

ПримерыСчёт на физлицо Иванову Ивану 10000 за двериСделай счёт на физлицо на поставку дверей на десять тысяч

Голосовое сообщение

Запишите голосовое в чат — бот распознает речь и создаст счёт. Говорите так же, как написали бы текстом.

Длина голосового — до 60 секунд, этого хватает на счёт с несколькими позициями. Более длинное бот попросит записать короче.

Пошаговое создание и команда /ai

Команда /invoice — пошаговый ввод: бот по очереди запросит контрагента, услугу, количество и цену. Команда /ai — то же свободное описание, но с явным вызовом:

Пример/ai счёт Ромашке за доставку 15000

Несколько позиций и единицы измерения

Перечислите все услуги в одном сообщении — они попадут отдельными строками в счёт:

ПримерСчёт Ромашке консультация 5000 и подготовка документов 3000 и выезд специалиста 7000

Единицу измерения бот определяет из фразы: «за 12 часов» — час., «3 смены» — смен., «10 км» — км. Поправить можно кнопкой «📐 Ед. изм.» в карточке позиции: шт., час., дн., мес., усл., смен., км, м², м³, т, кг, л, компл., рейс, п.м.

Основание в счёте

В счёт можно добавить строку «Основание: Договор № 5 от 10.01.2026». Она попадёт и в назначение платежа, и в QR-код для оплаты — покупателю и его банку сразу видно, по какому договору платёж. Основание уходит в 1С вместе со счётом, а в акт или УПД к этому счёту — как документ-основание.

Назовите договор, когда выставляете счёт:

ПримерСчёт Ромашке 50000 за консультации по договору № 5 от 10 января

Или добавьте в готовый счёт — бот пришлёт обновлённый PDF:

ПримерИзмени счёт 23, основание — договор № 5 от 10.01.2026

Убрать: «измени счёт 23, без основания». Если к счёту выпущен договор в боте, основанием станет он автоматически. Закон основание в счёте не требует — без него строка не печатается.

Проверка перед выпуском

Перед созданием документа бот показывает карточку-черновик: контрагент, позиции и итоговая сумма. Кнопками можно поправить всё до выпуска PDF:

  • ✏️ Название позиции — переименовать, изменить цену или единицу, удалить строку
  • ➕ Добавить позицию — дописать ещё одну услугу
  • 💳 Сменить р/с — выбрать, реквизиты какого расчётного счёта попадут в этот счёт (если счёт один, бот так и ответит)
  • ✅ Создать — выпустить документы, Отмена — отказаться

Если расчётного счёта у вас ещё нет, при первом счёте бот один раз спросит БИК (9 цифр) и номер счёта (20 цифр) — название банка и корсчёт подтянет сам. Без банковских реквизитов покупатель не сможет оплатить счёт.

Счёт по присланному договору

Пришлите в чат файл договора — бот распознает, что это договор, и предложит кнопки «🧾 Создать счёт по договору» и «🏢 Создать контрагента». По первой кнопке контрагент и позиции подтянутся из договора, дальше — обычная карточка-черновик.

Счёт + договор + акт одной фразой

Добавьте ключевые слова — и бот сформирует все три документа: счёт (PDF), договор (DOCX из шаблона) и акт/УПД.

ПримерСчёт Ромашке за консультацию 5000, договор и акт

Оплата по QR

В каждом счёте печатается QR-код на оплату — контрагент сканирует его в банковском приложении, и реквизиты с суммой подставляются сами. Ничего включать не нужно, код есть в любом PDF.

Если подключена Точка и в банке настроен приём по СБП, после счёта бот отдельным сообщением пришлёт в чат динамический QR на точную сумму с кнопкой «📲 Открыть в банковском приложении» — деньги приходят на ваш расчётный счёт в Точке.

Когда контрагент оплатит такой QR, бот сам напишет в чат «Счёт … оплачен через СБП» и переведёт счёт в статус «Оплачен» — отмечать вручную не нужно.

Проверить, работает ли приём по СБП, — команда /sbp. Убрать QR из чата (в PDF он останется) — /settings, пункт «📲 QR на оплату в чате».

Редактирование счетов

Измените любой существующий счёт — позиции, контрагента или дату:

ПримерыИзмени счёт 5 — цена 10000Измени счёт 5, дата 8 апреляИзмени счёт 5, контрагент РомашкаДобавь в счёт 5 услуги автокрана 3000 за 8 часов

Можно также нажать кнопку «Редактировать» на отправленном счёте или в истории. После правок PDF перегенерируется с тем же номером. Если к счёту привязан акт/УПД — он тоже обновится.

Копирование счёта

Нужен почти такой же счёт, как уже выставленный? Скопируйте его — контрагент и позиции подставятся автоматически, останется только проверить и подтвердить. Копия сохраняется под новым номером (следующим по порядку), дата — сегодняшняя.

Примеры (текст или голос)Скопируй счёт 15Копия счёта 15Продублируй счёт 15

Или ответьте словом копия на сообщение с нужным счётом — скопируется именно он. Появится карточка-черновик: можно сразу поправить позиции, контрагента или дату и нажать «Подтвердить».

Бот сопоставляет услуги с вашим справочником. Если услуга не найдена, предложит добавить или выбрать из существующих.
Наверх

Акты и УПД

Закрывающие документы к счёту или без счёта — УПД в PDF и XML по формату ФНС

Акт к счёту

Напишите или продиктуйте фразу — бот возьмёт из счёта контрагента, позиции и суммы:

ПримерыСделай акт к счёту 5Акт по счёту ROM-003-2026УПД к счёту 12

Перед выпуском бот показывает карточку: номер счёта, контрагент, позиции и итог — несовпадение видно до генерации. Если у вас загружены печать или подпись, будет выбор: «С печатью и подписью» или «Без печати и подписи». Если не загружены — одна кнопка «Сформировать акт».

Акт без счёта

Счёт не обязателен. Назовите контрагента, услугу и сумму — бот найдёт контрагента в вашем справочнике или по данным ФНС, покажет карточку с позициями и выпустит акт:

ПримерыАкт на ООО Ромашка за монтаж 50000УПД ИП Иванову за консультацию 15000Сделай акт Ромашке за разработку 30000

Если у того же контрагента уже есть счёт ровно на эту сумму за последние полгода, бот предложит сделать акт к нему — кнопка «Акт к счёту № …». Так номер, позиции и реквизиты сойдутся у вас и у контрагента. Если акт по этому счёту уже выпускался, кнопка будет «Прислать этот акт». Отказаться можно кнопкой «Отдельный акт без счёта».

Свой номер и документ-основание

Номер акта и основание можно продиктовать прямо во фразе:

ПримерыСделай акт 7 на Ромашку за монтаж 50000УПД № 5/1 ИП Иванову за консультацию 15000Акт к счёту 5 по договору 12 от 10 января

Если продиктовали число — бот оформит его вашим форматом нумерации и сдвинет счётчик; номер вида «5/1» возьмёт как есть. Основание уезжает в XML в поле ОснПер. Если его не назвать, основанием станет договор к счёту, при его отсутствии — сам счёт, а у акта без счёта — сам акт.

Что приходит в чат

Бот всегда формирует УПД — сразу двумя файлами, PDF и XML:

  • УПД со статусом 1 — если вы работаете с НДС: счёт-фактура и передаточный документ в одном бланке
  • УПД со статусом 2 — если в настройках выбрано «Без НДС» (УСН, патент): только передаточный документ
  • PDF — для печати и отправки контрагенту
  • XML — электронный формат ФНС версии 5.03, кодировка windows-1251, для загрузки в 1С и другие учётные системы

Третьим файлом приходит простой «Акт об оказании услуг» в PDF — его удобно подписывать с контрагентом. УПД он не заменяет, а дополняет, и приходит независимо от налогового режима: у плательщика НДС в акте указан налог («в том числе НДС 22%» или отдельной строкой, если цены без налога), у остальных — «НДС не облагается».

Обязательные реквизиты

Для УПД по закону нужны адреса продавца и покупателя, ИНН, а у юридических лиц ещё и КПП. Без них документ не примут ни в 1С, ни в налоговой, поэтому бот проверяет реквизиты до выпуска. Адрес и КПП контрагента подтягиваются из данных ФНС автоматически, а чего не хватит — бот спросит один раз и сохранит в карточку.

Нумерация актов

У актов свой счётчик, отдельный от счетов и договоров: /settings → «Нумерация актов». Форматы — «1, 2, 3…», «1-2026», «АКТ-1», «АКТ-1-2026»; там же задаются свой префикс и следующий номер. Нумерация одна для всех актов — и к счёту, и без счёта: номер счёта в номер акта не переносится, счёт указывается в акте основанием. Номера, уже занятые прежними актами, счётчик пропускает. Свой формат, например как в 1С, задаётся кнопкой «🧩 Свой формат по образцу».

История актов

Все выпущенные акты и УПД хранятся в истории: /history → «Акты и УПД» или фразой «покажи акты». В карточке документа доступны:

  • 📄 PDF и 📋 XML — получить файлы заново
  • ✏️ Редактировать — экран правки, о нём ниже
  • 🗑 Удалить — убрать документ

Правка акта

Выпущенный акт не нужно удалять и делать заново — его можно поправить. Кнопка «✏️ Редактировать» в карточке акта открывает экран с текущими данными: номер, дата, контрагент, основание и сумма с НДС. Менять можно всё:

  • № Номер — любой, включая «5/1» и «АКТ-7»
  • 📅 Дата — в формате 25.08.2026
  • 🏢 Контрагент — поиск по названию или ИНН
  • 📄 Основание — договор или другой документ для поля ОснПер; чтобы убрать основание, пришлите -
  • 📦 Позиции и суммы — состав акта
  • 📎 Выдать документы — прислать PDF и XML заново с учётом правок

Позвать правку можно и текстом, и голосом — бот сам откроет нужный акт:

ПримерыИзмени акт 5Поменяй позиции в акте 5Исправь сумму в акте 5Измени наименование услуги в УПД 3Поменяй дату УПД 3

Позиции и суммы акта

Кнопка «📦 Позиции и суммы» показывает список строк акта. Дальше:

  • добавить — пришлите строку текстом или голосом: «монтаж 3 шт по 12000». Бот разберёт название, количество, единицу и цену — так же, как при создании счёта
  • удалить — кнопка с корзиной рядом со строкой
  • сохранить — кнопка «✅ Готово»: сумма акта и НДС пересчитываются по вашей системе налогообложения

Акт без позиций не сохранится — хотя бы одна строка нужна. После правки нажмите «📎 Выдать документы»: PDF и XML придут заново, номер останется прежним.

У акта к счёту позиции сначала берутся из счёта, и бот предупредит об этом на экране правки. Как только вы их поменяете, у акта появятся свои позиции: он станет самостоятельным документом, а счёт останется прежним — суммы разойдутся намеренно, и это ваше решение. Если расхождение не нужно, поправьте сам счёт — привязанный к нему акт обновится следом, и бот пришлёт его заново.

Всё то же самое работает и в Telegram, и в MAX — экраны и кнопки одинаковые.

Повторный запрос того же акта — тот же контрагент, та же сумма и дата в течение суток — не создаёт второй документ: бот пришлёт уже выпущенный и не потратит новый номер.
Наверх

Контрагенты

Добавление по ИНН, фото или документу и проверка перед сделкой

Способы добавления

  • Командой — /addcompany, затем ИНН или название
  • Текстом — отправьте ИНН прямо в чат, бот предложит добавить
  • Из документа — пришлите PDF, фото или скан с реквизитами, бот распознает данные
  • Из договора — если в файле договор, бот это увидит и предложит две кнопки: «🧾 Создать счёт по договору» (контрагент и позиции подтянутся из текста) или «🏢 Создать контрагента»

Физлицо и самозанятый

Реестры ФНС хранят только компании и предпринимателей, поэтому по ИНН обычного человека поиск ничего не находит — это нормально, а не ошибка. Бот в таком случае сам предложит завести контрагента вручную: подставит ФИО по ИНН, спросит у ФНС, платит ли человек налог на профессиональный доход, и попросит БИК и расчётный счёт — без них не сделать платёжку.

ПримерыДобавь контрагента 771234567890Заплати Иванову Ивану 35 000 за монтаж через Точку

Статус самозанятого имеет смысл проверять на дату выплаты: если человек снялся с учёта, выплата ему облагается НДФЛ и страховыми взносами — бот покажет это прямо в карточке.

Добавление с банковскими реквизитами

Можно указать все данные в одном сообщении — бот распознает ИНН, БИК и расчётный счёт контрагента одновременно.

Просмотр карточки

ПримерыПокажи контрагента СИМ ГруппРеквизиты Ромашки

Быстрая проверка при добавлении

Нового контрагента бот сразу прогоняет через сервис Checko и показывает риск-светофор 🟢🟡🔴 с реестровыми признаками:

  • статус — действующая, ликвидирована, прекращает деятельность;
  • адрес массовой регистрации или недостоверные сведения об адресе;
  • массовый руководитель, массовый учредитель, дисквалифицированное лицо;
  • санкции — против самой компании или её учредителя;
  • реестр недобросовестных поставщиков, нелегальная финансовая деятельность;
  • налоговая задолженность и записи о банкротстве в ЕФРСБ;
  • минимальный уставный капитал, ноль сотрудников.
Суды, взыскания ФССП, проверки и госзакупки в быструю проверку не входят — их показывает полная проверка /check.

Полная проверка контрагента (без добавления)

Хотите проверить компанию, не добавляя её в справочник? Отправьте команду /check, нажмите «🔍 Проверить контрагента» в меню /start — или просто напишите (можно голосом):

ПримерыПроверь контрагента 7704217370Проверь компанию Ромашка🎤 «проверь контрагента Интернет Решения»

Бот найдёт компанию по ИНН или названию (по названию предложит выбрать из списка) и пришлёт краткий отчёт в сообщении с риск-светофором 🟢🟡🔴:

  • реквизиты, статус, руководитель и учредители;
  • финансы (выручка, чистая прибыль по годам);
  • арбитражные дела и суммы исков;
  • исполнительные производства и остаток долга;
  • проверки госорганов и госконтракты (44-ФЗ / 223-ФЗ);
  • факторы риска (санкции, банкротство, недобросовестный поставщик и др.).

Кнопкой «➕ Добавить в контрагенты» компанию можно сразу сохранить. Источники — Checko и DaData. Результат хранится неделю: повторная проверка того же ИНН приходит мгновенно.

Что в подробном PDF

По кнопке «📄 Подробный PDF» приходит отчёт для печати и подшивки в дело:

  • «Сколько можно отгрузить» — рекомендуемая сумма и срок отсрочки, балл из 100 и расчёт, из которого они вышли; при плохих показателях — «Только предоплата»;
  • «Второе мнение: модели банкротства» — оценка по моделям Альтмана и Таффлера;
  • финансы за три года: выручка и чистая прибыль графиками, отдельной таблицей — активы, запасы, дебиторская и кредиторская задолженность, собственный капитал, займы, финансовые коэффициенты;
  • суды: сколько дел и на какие суммы, отдельно иски к компании и иски самой компании, последние дела с судом и датой;
  • исполнительные производства с остатком долга, проверки госорганов, госконтракты 44-ФЗ и 223-ФЗ;
  • структура владения с долями, руководитель и его другие компании и ИП, совладельцы с долей от 25%;
  • сообщения о банкротстве, достоверность сведений, налоги, лицензии, филиалы, связанные компании;
  • «Что сделать перед сделкой» — короткий список действий по итогам проверки;
  • «Протокол проверки контрагента» — что смотрели, где и с каким результатом. Подшивается в досье как подтверждение того, что проверка была.

Отчёт составлен по открытым данным и не является юридическим заключением.

Разовая проверка без подписки

Если проверить компанию нужно человеку без нашего бота — страница мойбух.рф/proverka/: вводите ИНН, ОГРН или ОГРНИП, краткая справка — бесплатно и без регистрации, полный отчёт — 199 ₽ разово (акционная цена, актуальная всегда указана на странице). Почта нужна только для чека об оплате. Готовый PDF открывается на странице, и его же можно забрать в боте кнопкой «Получить в Telegram».

Клиентам бота проверки входят в тариф: лимит документов они не расходуют.

Наверх

Банковские счета

До 5 расчётных счетов: добавить, сменить основной, удалить

Просмотр счетов

Команда /accounts показывает все ваши расчётные счета — основной отмечен галочкой. Под списком кнопки «Добавить счёт», «Сменить основной» и «Удалить». Всего можно хранить до 5 счетов.

Добавление счёта

Нажмите «Добавить счёт» и введите БИК (9 цифр), затем расчётный счёт (20 цифр). Название банка и корреспондентский счёт бот подставит по БИК сам.

Вводить вручную не обязательно: пришлите реквизиты одним сообщением текстом либо отправьте фото или PDF карточки реквизитов — бот распознает БИК и расчётный счёт. Если в карточке несколько счетов, добавятся все сразу.

ПримерыДобавь счёт БИК 044525225 р/с 40702810123456789012Добавь расчётный счёт

Смена основного счёта

Основной счёт подставляется в новые счета, акты и платёжные поручения. Сменить его можно кнопкой «Сменить основной» в /accounts или фразой:

ПримерыИспользуй счёт в СбереСмени счёт на Точку

Если счёт нужно выставить с другого р/с только один раз, нажмите на карточке перед созданием кнопку «💳 Сменить р/с» и выберите нужный — основной при этом не меняется.

Удаление счёта

Кнопка «Удалить» в /accounts, затем выберите счёт из списка.

Подключение банка заполняет карточку компании

Подключение Точки, Т-Банка, Сбера или Альфа-Банка — это не только платёжки. Бот берёт из банка ИНН и реквизиты счёта, добирает по ИНН наименование, КПП, ОГРН и адрес, перезаписывает ими карточку компании и добавляет расчётный счёт как основной.

Поэтому при регистрации на первом шаге есть кнопка «🏦 Заполнить через банк»: подключаете банк — ИНН и БИК вручную вводить не придётся.

Если при таком подключении в Точке доступно несколько организаций, бот пришлёт в чат список и спросит, какую привязать. Если у организации несколько расчётных счетов — добавит их все и спросит, какой сделать основным.

Если счетов ещё нет, бот попросит БИК и расчётный счёт один раз — перед выпуском первого счёта. Без банковских реквизитов покупатель не сможет оплатить.

Про оплату по QR-коду и СБП — в разделе Создание счетов. Подключение банков для отправки платёжных поручений (Точка, Т-Банк, Сбер, Альфа-Банк) описано в разделе Платёжные поручения.

Наверх

Шаблоны договоров

Типовой договор — сразу, свой DOCX — по желанию

Типовой договор — ничего загружать не нужно

Если своего шаблона нет, бот берёт типовой: договор оказания услуг или договор поставки. Для каждого есть отдельная версия для организации и для ИП — форма определяется по вашему ИНН (12 цифр — ИП). Реквизиты сторон, позиции и суммы подставляются автоматически, файл приходит в .docx.

Пустой бланк можно просто попросить — придёт файл под вашу форму. Если не назвать тип, бот пришлёт оба.

ПримерыПришли шаблон договораШаблон договора поставкиДай образец договора услуг

Договор к счёту

Под готовым счётом и в карточке счёта в /history есть кнопка «📑 Договор». После неё бот спросит тип: «🛠 Оказание услуг» или «📦 Поставка товара». Контрагент, позиции и сумма берутся из счёта.

То же самое текстом или голосом. Если номер счёта не назвать, договор уйдёт к последнему счёту.

ПримерыДоговор к счёту 5Договор по счёту ROM-003-2026Сделай договор поставки к счёту 12

Если слово «договор» есть уже во фразе про счёт, кнопка подтверждения станет «✅ Создать счёт + договор» — оба документа придут сразу.

Договор без счёта

Счёт не обязателен. Назовите контрагента, предмет и сумму: контрагент найдётся в вашем справочнике, а по ИНН подтянется из ФНС. Тип бот определяет из фразы — «поставка», «на товар» дают договор поставки, во всех остальных случаях получается договор оказания услуг.

ПримерыСделай договор на ООО Ромашка на консультации 50000Договор поставки с ИП Ивановым на двери 15000Договор с 7712345678 на монтаж 120000

Номер и дата договора

Номер и дату можно назвать прямо во фразе: «договор №153-Д24 к счёту 7 от 15 мая». Свой номер счётчик не сдвигает. Если ничего не указать, бот присвоит следующий номер и поставит сегодняшнюю дату.

Договоры нумеруются отдельно от счетов — свой счётчик и свой формат: /settings → «📑 Нумерация договоров». Форматы: «1, 2, 3…», «1-2026», «Д-1», «Д-1-2026», плюс кнопки «✏️ Задать префикс» и «🔢 Задать следующий номер». Пока свой префикс не задан, номер строится из префикса ваших счетов — например, Д-МБ-1-2026. Подробнее — в разделе Нумерация и даты документов.

ПримерыНумерация договоровНачать нумерацию договоров с 10

Свой шаблон DOCX

Типовой договор — не единственный вариант. Отправьте боту файл .docx с подписью «шаблон договора» (или /settings → «📝 Шаблон договора» → «📤 Загрузить свой шаблон»), затем введите название шаблона.

Присылать можно заполненный договор, а не пустую болванку: бот сам найдёт в нём реквизиты сторон, номер и дату, таблицу услуг, суммы и подписи и заменит их на плейсхолдеры. После сохранения он покажет список того, что заменил, — проверьте его.

  • Формат — только .docx. Старый .doc откройте в Word и пересохраните.
  • При выпуске договора используется последний загруженный шаблон; если своих шаблонов нет — типовой.

Управление шаблонами

/settings → «📝 Шаблон договора»:

  • список загруженных шаблонов — 📥 скачать, 🗑 удалить;
  • «📤 Загрузить свой шаблон» — добавить новый DOCX;
  • «📥 Договор услуг» и «📥 Договор поставки» — скачать типовой бланк под вашу форму (ИП или ЮЛ).

Самый простой путь к своему шаблону: скачать типовой бланк, поправить его в Word под себя и загрузить обратно — плейсхолдеры в нём уже расставлены.

Плейсхолдеры

В своём шаблоне пишите плейсхолдеры ровно в двойных фигурных скобках: {{CLIENT_NAME}}. Коды с префиксом CLIENT_ — это ваши данные, с префиксом COMPANY_ — данные контрагента. Всё, что бот не сможет заполнить, он вычистит: «сырых» кодов в готовом договоре не останется.

Реквизиты сторон

ПлейсхолдерЧто подставляется
CLIENT_NAME / COMPANY_NAMEПолное название
CLIENT_SHORT_NAME / COMPANY_SHORT_NAMEКраткое название
CLIENT_INN / COMPANY_INNИНН
CLIENT_KPP / COMPANY_KPPКПП
CLIENT_OGRN / COMPANY_OGRNОГРН
CLIENT_ADDRESS / COMPANY_ADDRESSАдрес
CLIENT_PHONE / COMPANY_PHONEТелефон
CLIENT_EMAIL / COMPANY_EMAILEmail

Банковские реквизиты

ПлейсхолдерЧто подставляется
CLIENT_BANK / COMPANY_BANKНазвание банка
CLIENT_BIK / COMPANY_BIKБИК
CLIENT_ACCOUNT / COMPANY_ACCOUNTРасчётный счёт
CLIENT_CORR_ACCOUNT / COMPANY_CORR_ACCOUNTКорреспондентский счёт

Руководитель

ПлейсхолдерЧто подставляется
CLIENT_DIRECTOR / COMPANY_DIRECTORФИО кратко — Иванов И. И.
CLIENT_DIRECTOR_FULL / COMPANY_DIRECTOR_FULLФИО полностью, именительный падеж
CLIENT_DIRECTOR_GENITIVE / COMPANY_DIRECTOR_GENITIVEФИО в родительном падеже — для оборота «в лице …»
CLIENT_DIRECTOR_POSITION / COMPANY_DIRECTOR_POSITIONДолжность в родительном падеже — «генерального директора»

Договор

ПлейсхолдерЧто подставляется
CONTRACT_NUMBERНомер договора
CONTRACT_DATEДата договора

Позиции и суммы

ПлейсхолдерЧто подставляется
SVC_NНомер строки по порядку
SVC_NAMEНаименование позиции
SVC_UNITЕдиница измерения
SVC_QTYКоличество
SVC_PRICEЦена за единицу
SVC_AMOUNTСумма по строке
TOTALСумма договора
TOTAL_WORDSСумма прописью
VATСумма НДС
VAT_RATEСтавка НДС
VAT_TEXTГотовая фраза о налоге — «в том числе НДС 22% — 1 200,00 руб.» или «НДС не облагается»

Коды SVC_ ставьте в одну строку таблицы услуг — бот размножит её по числу позиций.

Если руководителя у стороны нет или сторона — ИП, бот сам убирает из договора оборот «в лице …, действующего на основании Устава»: предложение остаётся грамотным.
Наверх

Платёжные поручения

ПП по входящему счёту или по фразе: PDF, файл 1С, пакет и отправка в банк

Платёжка по входящему счёту

Отправьте входящий счёт — PDF или фото. Бот распознает реквизиты получателя и сумму и предложит меню:

  • Создать контрагента — добавить отправителя счёта в справочник;
  • Создать ПП (PDF + 1С) — сформировать платёжку без отправки в банк;
  • Отправить в банк — создать черновик платежа в подключённом банке.

Если в счёте есть платёжный QR-код (ГОСТ Р 56042, формат ST00012), бот читает реквизиты и сумму прямо из него — это точнее распознавания текста. Фото одного QR-кода тоже подойдёт.

Счёт уже лежит в чате — ответьте на это сообщение (reply) словами «сделай платёжку», и бот возьмёт реквизиты из того файла.

Платёжка по фразе (без файла)

Файл нужен не всегда. Назовите получателя, сумму и назначение — бот соберёт платёжку сам. Работает и голосом.

ПримерыЗаплати ИП Иванову 35000 за услугиОплати Ромашке 120000 за материалы через ТочкуПереведи ООО Ромашка 50000 за монтаж

Получателя бот ищет в вашем справочнике контрагентов, а если не находит — по названию или ИНН в ФНС через DaData. Если реквизитов не хватит, попросит прислать их одним сообщением: название, ИНН, банк, БИК, расчётный счёт. Названный банк («через Точку», «через Т-Банк», «через Сбер») бот запомнит и отправит платёжку сразу туда.

Карточка платежа

Перед формированием бот показывает карточку: получатель, ИНН, КПП, банк, БИК, расчётный счёт, сумма и назначение. Здесь же кнопки правки:

  • «✏️ Сумма» — ввести другую сумму;
  • «✏️ Назначение» — переписать назначение платежа (до 210 символов, длиннее бот обрежет по лимиту ЦБ);
  • «✏️ Номер» — задать свой номер платёжного поручения вместо автоматического.

НДС бот берёт из входящего счёта и печатает в платёжке отдельной строкой — «В т.ч. НДС …» или «Без НДС». Отправить платёж в банк можно прямо из карточки: кнопки «В Точку», «В Т-Банк», «В Сбер», «В Альфу» — показываются только те банки, которые вы подключили.

ПП для 1С и Клиент-Банка

Кнопка «Создать ПП (PDF + 1С)» отдаёт два файла:

  • PDF платёжного поручения (форма 0401060) — для печати и архива;
  • файл обмена .txt в формате 1CClientBankExchange — загружается в 1С:Бухгалтерию и большинство клиент-банков.

Удобно, когда платёжку нужно загрузить в учётную систему, а не отправлять напрямую через бота.

Несколько счетов сразу (пакет)

Отправьте несколько счетов одним альбомом (выделите файлы и пришлите вместе). Бот соберёт их, распознает реквизиты по каждому и покажет список с галочками и итоговой суммой. Дальше одной кнопкой:

  • «📄 Создать ПП на все (PDF + 1С)» — PDF по каждому счёту + один общий файл 1С со всеми платежами;
  • «🏦 Отправить все в банк» — выбрать банк один раз, по каждому счёту создаётся черновик платежа.

Лишние счета из пачки можно исключить, сняв галочку.

Отправка в банк и подключение

После формирования ПП бот может отправить его прямо в банк — создаётся черновик платежа, который вы подписываете в интернет-банке. Нужный банк подключается один раз. Доступны Точка, Т-Банк, Сбер и Альфа-Банк:

Подключение банка заодно заполняет карточку компании: бот подтягивает ИНН, наименование, КПП, адрес и реквизиты банка и добавляет расчётный счёт — вводить их вручную не придётся.

Подключение Точка Банк

Подключение идёт через наше партнёрское приложение — Client ID, Client Secret и создание своего API-приложения не нужны. Занимает 1–2 минуты:

  1. Отправьте /tochka в чат с ботом (или напишите «подключи банк» → выбрать Точку)
  2. Нажмите кнопку «🔗 Авторизоваться в Точке» — откроется браузер
  3. Войдите в свою Точку и на странице запроса доступа отметьте организацию (или ИП), для которой подключаете бота — права выставлены автоматически
  4. Оставьте срок доступа «Бессрочно», подтвердите согласие и нажмите «Создать» — иначе Точка будет периодически просить авторизоваться заново
  5. Дождитесь страницы «Точка Банк подключена!» и вернитесь в чат — бот пришлёт подтверждение

Если вы подключаете Точку в самом начале настройки (кнопка «Заполнить через банк») и организаций в ней несколько, бот дополнительно спросит в чате, какую из них привязать.

Подробная инструкция со скриншотами →

Подключение Т-Банк (Т-Бизнес)

Для подключения нужен API-токен из Т-Бизнеса:

  1. Отправьте /tbank — бот покажет инструкцию и кнопки «📋 Скопировать IP», «🔗 Создать токен»
  2. В форме выпуска токена укажите статический IP бота 85.119.147.35 (новый с 12.10.2026; если токен выпускали со старым IP 93.77.183.210 — выпустите новый и пришлите боту через /tbank)
  3. Выдайте доступ: T-Business ID → «Информация о компании» и «Информация о статусе подписанта», Платежи → «Создание черновиков платежей»
  4. Скопируйте выпущенный токен (он показывается один раз) и пришлите его боту — сообщение с токеном бот удалит сам
  5. Выберите счёт, с которого будут уходить платежи

Подробная инструкция со скриншотами →

Подключение Сбер Бизнес

Подключение через СберБизнес ID — без API-токенов и Client ID. Один вход — и бот отправляет платёжки прямо в банк на подпись:

  1. Отправьте /sber в чат с ботом (или «подключи банк» → выбрать Сбер)
  2. Нажмите кнопку «Войти через СберБизнес» — откроется страница СберБизнес ID
  3. Войдите логином и паролем от СберБизнеса (бот их не видит)
  4. На странице «Сбер подключён!» закройте вкладку — бот сразу пришлёт подтверждение в чат

Готовое ПП отправляется в Сбер одной кнопкой — платёж появится в СберБизнесе для подписания.

Подробная инструкция со скриншотами →

Подключение Альфа-Банк

Подключение через Alfa ID — без API-токенов и Client ID. Один вход через Альфа-Бизнес — и бот отправляет платёжки прямо в банк на подпись:

  1. Отправьте /alfa в чат с ботом (или «подключи банк» → выбрать Альфа-Банк)
  2. Нажмите кнопку «Войти через Альфа-Бизнес» — откроется страница Alfa ID
  3. Войдите по Alfa ID, выберите компанию и подпишите согласие (код из СМС) — бот ваш пароль не видит
  4. На странице «Альфа-Банк подключён!» закройте вкладку — бот сразу пришлёт подтверждение в чат

Готовое ПП отправляется в Альфу одной кнопкой — платёж появится в Альфа-Бизнес для подписания.

Подробная инструкция со скриншотами →

Подключение Модульбанка

Один токен из личного кабинета — и в /modulbank появляются баланс, выписка, платёжки, отметка оплаченных счетов и QR СБП:

  1. В ЛК Модульбанка: Настройки → Услуги → API банка → Генерация токена
  2. Отметьте права account-info, operation-history, operation-upload
  3. В поле адреса уведомлений вставьте https://bot.moibuhrf.ru/api/modulbank/webhook — так бот узнаёт об оплатах счетов сразу
  4. Отправьте /modulbank в чат с ботом и пришлите токен — сообщение с ним бот удалит

Готовое ПП уходит в Модульбанк черновиком одной кнопкой, пачка — одним файлом. Подписать можно в ЛК банка или КЭП прямо из бота.

Подробная инструкция →

После подключения банка платёж уходит одной кнопкой: загрузите входящий счёт (или продиктуйте платёж) → проверьте карточку → «Отправить в банк». Подписываете платёж вы сами в интернет-банке — без вашей подписи деньги не уходят.
Наверх

ЭДО — Контур.Диадок

Счёт, УПД и договор уходят в ваш ящик Диадока черновиком

Что даёт подключение

После подключения готовый документ не нужно скачивать из чата и загружать в Диадок вручную — бот кладёт его в ваш ящик черновиком:

  • УПД уходит формализованным XML — тем самым форматом, который нужен для обмена по ЭДО;
  • договор — файлом DOCX или PDF, счёт — PDF (неформализованные документы).

Подписываете и отправляете контрагенту вы сами — в интерфейсе Диадока. Бот не подписывает документ и не отправляет его за вас.

Нужна действующая учётная запись Контура с доступом к организации, у которой есть ящик в Диадоке.

Подключение

  1. Отправьте /diadoc в чат с ботом (или напишите «подключи эдо»)
  2. Нажмите «Войти через Контур» — откроется страница входа Контура. Логин и пароль бот не видит, API-ключи вводить не нужно
  3. На странице «Диадок подключён!» закройте вкладку — бот пришлёт в чат подтверждение с названием организации

Если в учётной записи несколько организаций, бот выберет ту, чей ИНН совпадает с вашим (а если такой нет — первую с ящиком) и напишет об этом. Сменить — /diadoc → «Сменить организацию».

Примерыподключи эдоподключи диадок

Отправка документа

Когда ЭДО подключён, под выпущенным счётом, актом/УПД и договором появляется кнопка «📨 В Диадок (черновик)». Нажали — бот создаёт черновик и отвечает, что получилось:

  • получателя бот ищет в Диадоке сам, по ИНН и КПП контрагента. Не нашёл — черновик всё равно создастся, адресата укажете в Диадоке;
  • если ИНН контрагента совпадает с вашим, черновик создаётся без получателя: Диадок не принимает отправку самому себе;
  • если Диадок не примет формализованный УПД, бот повторит отправку тем же документом в PDF, неформализованным, и напишет об этом.

Дальше — на diadoc.kontur.ru: открыть черновик, подписать и отправить контрагенту.

Смена организации и отключение

Команда /diadoc у подключённого клиента показывает текущую организацию, её ИНН и КПП, а под сообщением — две кнопки:

  • «Сменить организацию» — список организаций с ящиком Диадока из вашей учётной записи;
  • «Отключить Диадок» — бот забывает доступ, кнопка «В Диадок (черновик)» пропадает. Ранее созданные черновики остаются в Диадоке.

Если бот пишет, что токен истёк, — отправьте /diadoc и войдите через Контур ещё раз.

Отправка в Диадок входит в тариф «Про»; свой тариф смотрите командой /tarif. Лимит документов тратится в момент выпуска счёта, акта/УПД или договора, отправка черновика его не расходует. Работает в Telegram-боте — в MAX кнопки «В Диадок (черновик)» пока нет.
Наверх

История и экспорт

Счета и акты за любой период, статусы, выгрузка в Excel

История счетов

Команда /history открывает список счетов — по 5 на странице, с переходом стрелками. Под списком три фильтра по оплате: «📋 Все», «⏳ Не оплачены», «✅ Оплачены». То же самое можно попросить текстом или голосом:

ПримерыПокажи счетаИстория счетовМои счета

Что можно сделать из карточки счёта

Нажмите на счёт в списке — откроется карточка с кнопками:

  • «📄 PDF» — прислать счёт ещё раз;
  • «📋 УПД» — выпустить акт или УПД к этому счёту;
  • «📑 Договор» — сформировать договор на основании счёта;
  • «✏️ Редактировать» — изменить контрагента, позиции, суммы, дату или номер;
  • кнопки смены статуса — см. ниже.

Статусы счёта

Статусов три: Не оплачен (ставится по умолчанию), Оплачен, Отменён. Меняются только кнопками в карточке счёта: «✅ Отметить оплаченным», «❌ Отменить», «⏳ Вернуть в неоплаченные», у отменённого — «⏳ Восстановить».

История актов и УПД

Акты и УПД лежат в отдельном списке: кнопка «📋 Акты и УПД» под историей счетов или фраза «покажи акты», «история УПД». В карточке акта — «📄 PDF», «📋 XML», «✏️ Редактировать» и «🗑 Удалить».

Экспорт в Excel

Команда /export выгружает счета одним файлом XLSX. Сначала бот спросит период:

  • Текущий месяц, Прошлый месяц, Квартал, Год;
  • «📅 Произвольный» — бот попросит дату начала и дату конца в формате ДД.ММ.ГГГГ.

В листе «Счета» — номер, дата, контрагент, ИНН, КПП, сумма, НДС, статус и дата оплаты, внизу итоги.

Экспорт актов и УПД

Кнопки /export выгружают только счета. Акты и УПД идут отдельным листом «УПД и Акты» — попросите текстом или голосом:

ПримерыЭкспорт УПД за годВыгрузи счета и акты за мартЭкспорт счетов за прошлый месяц
В экспорт попадают документы по их собственной дате — счёт по дате счёта, акт по дате акта, а не по дате оплаты.
Наверх

Настройки компании

Реквизиты, печать, подпись, нумерация, шаблоны

Команда /settings или слово «настройки» открывает меню компании. Работает и в личном чате, и в группе.

Разделы меню

РеквизитыНазвание, ИНН, КПП, ОГРН, адрес, директор (ФИО и должность), телефон, e-mail
Расчётные счетаСписок счетов, добавление нового, выбор основного
ПечатьФото или файл; фон удаляется автоматически, цвета печати сохраняются
ПодписьФото или файл; фон удаляется, подпись перекрашивается в синие чернила
ЛоготипЛоготип компании — печатается в счёте
Нумерация счётовФормат номера счетов и следующий номер (см. раздел «Нумерация и даты документов»)
Нумерация договоровОтдельный формат, префикс и счётчик договоров
Нумерация актовОтдельный формат, префикс и счётчик актов без счёта
Справочник услугАвтосохранение услуг: включить или выключить
Шаблон договораЗагрузить свой DOCX, скачать или удалить загруженный, скачать типовой бланк — «Договор услуг» или «Договор поставки»
Налоговая системаНДС 22%, НДС 10%, НДС 7% (УСН), НДС 5% (УСН), НДС 0% или без НДС. Влияет на расчёт НДС в новых счетах и УПД
Цены и НДСНДС включён в цену («в т.ч.») или начисляется сверху. Пункт появляется, если выбрана система с НДС
API-ключ для 1СКлюч для внешней обработки 1С. Показывается один раз — сохраните сразу
QR на оплату в чатеПрисылать ли QR СБП после каждого счёта. Пункт появляется, если подключена Точка с настроенным приёмом по СБП

Печать, подпись и логотип

  1. Напишите /settings;
  2. нажмите «Печать», «Подпись» или «Логотип»;
  3. пришлите фото или файл с изображением (PNG, JPG).

Фон бот удаляет сам. Подпись перекрашивается в синие чернила, печать остаётся в своих цветах. Чтобы заменить картинку — пришлите новую; чтобы убрать — кнопка «🗑 Удалить» в том же разделе.

Меню открывается и фразой: «изменить реквизиты», «загрузить печать», «изменить директора».
Наверх

Реквизиты

PDF-карточка реквизитов для контрагентов

PDF-карточка с реквизитами вашей компании — чтобы отправить контрагенту:

  • команда /requisites;
  • или фраза — «пришли реквизиты», «наши реквизиты».

В карточке: наименование, ИНН, КПП, адрес, налоговый режим (НДС), банковские реквизиты — банк, БИК, р/с, к/с, директор и главный бухгалтер. Если в настройках загружены подпись и печать, они тоже попадают в карточку.

Данные берутся из /settings → «Реквизиты» и из основного расчётного счёта. Если в карточке чего-то не хватает — поправьте там же.
Наверх

Справочник услуг

Список услуг, единицы измерения, автосохранение

Напишите «услуги» или «справочник услуг» — бот покажет список услуг компании (в списке до 20 позиций). Пока услуг нет, список пуст: они появляются сами, когда вы выставляете счета.

Управление услугами

Каждая услуга — кнопка со своей единицей измерения. Нажмите на неё и выберите действие:

  • «Переименовать» — ввести новое название;
  • «Ед.изм.» — выбрать единицу измерения из списка;
  • «Удалить» — с подтверждением.

Единицы измерения

Доступны: шт., час., дн., мес., усл., смен., км, м², м³, т, кг, л, компл., рейс, п.м.

Бот сам определяет единицу из текста: «5000 в день» → дн., «3 смены» → смен., «10 км» → км.

Автоматическое добавление

Услуги попадают в справочник при создании счёта. Если услуга там уже есть — берётся из справочника вместе с запомненной единицей измерения.

Включение и выключение

Через /settings → «Справочник услуг» автосохранение можно выключить:

  • Включён (по умолчанию) — новые услуги сохраняются и подсказываются при создании счетов;
  • Выключен — услуги не сохраняются.

Переименование, смена единицы и удаление работают в обоих режимах.

Наверх

Нумерация и даты документов

Номера счетов, договоров, актов и даты документов

Номера счетов

Через /settings → «Нумерация счётов» выберите формат:

1, 2, 3…Только номер (по умолчанию)
1-2026Номер и год
МБ-1Префикс и номер
МБ-1-2026Префикс, номер и год

Префикс задаётся кнопкой «Задать префикс» — 2–10 букв или цифр, например сокращение названия компании; после ввода бот предложит вариант с годом и без. Кнопка «Задать следующий номер» переводит счётчик на нужное число.

Свой формат по образцу

Если номер должен выглядеть по-особому — например, как в 1С 00БП-000256, — нажмите «🧩 Свой формат по образцу» и пришлите номер целиком. Бот сам поймёт, где номер, сколько в нём знаков и есть ли год, покажет, как будут выглядеть следующие номера, и спросит, с какого продолжить: с номера из образца, со следующего за ним или не трогать счётчик.

Образцы00БП-000256 — префикс с цифрами, номер из шести знаковСЧ-15-2026 — номер и год2026/0045 — год впереди, номер из четырёх знаков

Платёжные поручения наследуют формат счетов: ПП-1, ПП-МБ-1-2026.

Номера договоров и актов

У договоров нумерация своя — /settings → «Нумерация договоров»: форматы «1, 2, 3…», «1-2026», «Д-1», «Д-1-2026», свой префикс и свой счётчик. Пока формат не выбран, номер выглядит как Д-1 (или Д-МБ-1-2026, если у счетов задан префикс МБ).

У актов тоже своя — /settings → «Нумерация актов»: «1, 2, 3…», «1-2026», «АКТ-1», «АКТ-1-2026». Счётчик общий для всех актов — и к счёту, и без счёта: номер счёта в номер акта не переносится. Свой формат по образцу задаётся так же, как у счетов. Номер можно продиктовать и при выпуске: «сделай акт 7», «УПД № 5/1».

Начальный номер

Примеры (текст или голос)нумерация счета — показать текущий номерначать нумерацию с 50 — следующий счёт будет №50нумерация договоров — показать текущий номер договораначать нумерацию договоров с 10 — следующий договор будет №10

Счётчик актов меняется только в /settings → «Нумерация актов».

Дата документов

По умолчанию документы создаются текущей датой. Дату можно указать для каждого документа отдельно — счёт, УПД и договор могут иметь разные даты в одном запросе:

ПримерыСчёт Ромашке 5000 от 12 апреляСчёт от 3 апреля, упд от 5 апреля, договор от 2 апреляСделай упд от 10 апреляСделай договор от 15 мая
Наверх

Тарифы и оплата

Бесплатный тест, лимит документов, оплата и продление

Тариф привязан к компании. Сразу после регистрации (/setup) включается бесплатный тест — 7 дней: карта не нужна, ничего подключать не надо.

Тарифы

«Старт» — 990 ₽/месДо 30 документов в месяц, 1 пользователь. Голосовое управление, акты и УПД с печатью и подписью, договоры по шаблонам, банки-партнёры в боте. Поддержка — чат-бот
«Про» — 1 990 ₽/месДо 100 документов в месяц, вся команда. Всё из «Старта» плюс отправка в Диадок (ЭДО). Поддержка — консультация бухгалтера
«Бизнес» — 4 990 ₽/месОпераций без ограничения (до 500 в месяц, далее 15 ₽ за операцию), синхронизация с 1С. Пока не продаётся — в карточке помечен «скоро»

Что считается документом

Лимит расходует только выпуск документа:

  • счёт (копия счёта — тоже новый счёт);
  • акт или УПД;
  • договор;
  • платёжное поручение.

Не тратят лимит: правка счёта или акта, повторная выдача PDF и XML, история и экспорт в Excel, добавление контрагентов, справочник услуг, настройки, проверка контрагента.

Документы считаются по месяцу подписки, а не по календарному: если тариф оплачен 20-го числа, лимит обновится 20-го числа следующего месяца. На тесте действует лимит «Старта» — 30 документов за неделю.

Команда /tarif

/tarif (то же самое — /tariff и /plan) открывает карточку тарифа. В ней:

  • название и цена тарифа;
  • сколько дней осталось до конца теста или до какой даты оплачен тариф;
  • сколько документов израсходовано в этом месяце и сколько осталось;
  • что входит в тариф и чем отличаются старшие;
  • кнопки оплаты и продления.

Как оплатить

  1. Отправьте /tarif.
  2. Нажмите кнопку нужного тарифа: Оплатить «Старт» — 990 ₽ или Оплатить «Про» — 1 990 ₽.
  3. Если email компании ещё не указан, бот один раз спросит почту — на неё уходит чек. Адрес сохранится в реквизитах, второй раз бот не спросит.
  4. Нажмите «Перейти к оплате» — откроется страница банка. Платить можно картой или через СБП.

Тариф меняется сразу после оплаты. Бот сам пишет в чат «Оплата получена»: сумма, тариф, дата окончания и остаток документов. Фискальный чек приходит на указанную почту.

Чек уходит на адрес из реквизитов компании. Поменять его можно в /settings → «Реквизиты» → «Изменить email».

Продление и переход на старший тариф

Когда тариф оплачен, в карточке /tarif две кнопки:

  • «Продлить ещё на месяц» — месяц прибавляется к текущей дате окончания, платить можно заранее;
  • Перейти на «Про» — откроется экран с двумя вариантами оплаты.

Варианты перехода: доплатить разницу — 1 000 ₽, «Про» заработает сразу, а срок останется прежним; либо оплатить месяц «Про» — 1 990 ₽, и срок сдвинется на месяц вперёд. Тарифы дешевле оплаченного в кнопках не показываются.

Когда тест или лимит закончились

Карточка /tarif покажет, что тестовый период закончился или что документы месяца израсходованы, и предложит оплату кнопкой. Дата, когда обновится лимит, тоже указана в карточке.

История и все ранее выпущенные документы остаются доступны: счета, акты, УПД и договоры можно открыть и скачать через /history.

Наверх

Привязка чатов

Одна компания в нескольких чатах Telegram и MAX

Что даёт привязка

Компания привязана не к одному чату — к ней можно подключить несколько чатов и оба мессенджера. Во всех привязанных чатах видны одни и те же данные:

  • счета и их статусы, акты и УПД, договоры, платёжные поручения;
  • справочник контрагентов и справочник услуг;
  • реквизиты компании, расчётные счета, печать и подпись;
  • история и нумерация — счётчик один на компанию, номера не задваиваются;
  • тариф и остаток документов — тоже общие.

Например: вы выставляете счета из личного чата Telegram, бухгалтер работает в группе, а с телефона удобнее MAX — история у всех одна.

Как привязать другой чат

  1. В чате, где компания уже настроена, отправьте /link
  2. Бот выдаст код из 6 символов — в Telegram его можно скопировать кнопкой «Скопировать код»
  3. В другом чате или мессенджере отправьте /link КОД
  4. Бот ответит, что компания привязана, — можно работать
Пример/link → Код: A7X2K9В другом чате: /link A7X2K9

Код действует 10 минут и срабатывает один раз — после привязки он сгорает. Нужно подключить ещё один чат — запросите новый код командой /link.

Один чат может быть привязан только к одной компании. Если чат уже привязан к другой, бот откажет — сначала отвяжите его командой /unlink.

Привязка группы

Отправить /link КОД в группе Telegram может только администратор группы — остальным бот ответит «Только администратор может привязать группу». Сам код берётся в том чате, где компания уже настроена; там администратором быть не нужно.

Если компания ещё нигде не настроена, привязывать нечего — сначала пройдите /setup.

Поддерживаемые сценарии

  • Личный чат Telegram → личный чат MAX
  • Личный чат → рабочая группа с бухгалтером или менеджерами
  • Группа Telegram → личный чат MAX
  • Любая комбинация чатов и мессенджеров, число чатов не ограничено

Отвязка

Чтобы отвязать текущий чат от компании, отправьте /unlink. В группе Telegram отвязать её тоже может только администратор группы.

Если это последняя привязка, бот переспросит — «Да, отвязать» или «Отмена» (в MAX ответьте «да» или «нет»). Документы при отвязке никуда не пропадают, но доступ к компании из ботов теряется, и вернуть его получится только через нашу поддержку.

Код расходуется на любую попытку — даже неудачную (не тот чат, нет прав администратора). Не сработало — просто отправьте /link ещё раз и получите новый.
Наверх

Полезные команды

Все команды бота и что они делают

Команды можно набрать вручную или выбрать в меню бота — кнопка со списком слева от поля ввода. Большинство задач команд не требует: счёт, акт, договор и платёжку бот делает по обычной фразе или голосовому сообщению.

Начало работы и помощь

КомандаОписание
/tarifМой тариф: до какой даты оплачен, сколько документов осталось, что входит, кнопки оплаты и продления. Работают и написания /tariff, /plan
/startПриветствие и главное меню
/helpКороткая справка и ссылка на эту базу знаний
/setupРегистрация компании: ИНН, система налогообложения, контакты. В группе запустить может только администратор
/otchetЗаявка на сдачу отчётности — кнопка на нашего специалиста
/consultБесплатная консультация с бухгалтером
/staffНаписать нашему сотруднику — вопросы по боту и по бухгалтерии

Документы и контрагенты

КомандаОписание
/invoiceПошаговое создание счёта кнопками
/aiПередать фразу ассистенту явно: /ai счёт ромашке 5000 за консультации. Обычно не нужна — бот понимает и обычный текст, и голос
/addcompanyДобавить контрагента — по ИНН или по названию
/checkПроверка контрагента по ИНН или названию: краткий отчёт с риск-светофором в чате и подробный PDF по кнопке
/requisitesPDF-карточка ваших реквизитов
/historyИстория счетов постранично, фильтры «Все», «Не оплачены», «Оплачены». Из карточки счёта — PDF, УПД, договор, правка и смена статуса; кнопка «Акты и УПД» открывает историю актов
/exportЭкспорт счетов в Excel (XLSX) за выбранный период

Банки и оплата

КомандаОписание
/accountsРасчётные счета: добавить, сменить основной, удалить
/tochkaПодключение Точка Банка
/tbankПодключение Т-Банка
/sberПодключение Сбер Бизнеса
/alfaПодключение Альфа-Банка
/sbpСтатус приёма оплаты по СБП — QR-код, который бот присылает к счёту
/diadocПодключение ЭДО Контур.Диадок, смена организации или отключение

Настройки и доступ

КомандаОписание
/settingsНастройки компании: реквизиты (включая телефон и e-mail), расчётные счета, печать, подпись, логотип, нумерация счетов, договоров и актов, справочник услуг, шаблон договора, налоговая система, API-ключ для 1С
/linkКод привязки другого чата или мессенджера к вашей компании. Полученный код применяется командой /link КОД в том чате, который нужно привязать
/unlinkОтвязать текущий чат от компании. В группе это может сделать только администратор
/settopicСлушать только этот топик форума — отправьте команду внутри нужной темы
/unsettopicСнять фильтр по топику: бот отвечает на команды и на ответы (reply) на свои сообщения
/cancelОтменить текущее действие и выйти из любого диалога

Что делается без команд

Эти вещи проще попросить словами — текстом или голосом:

Примеры Счёт ромашке 5000 за консультации Акт к счёту 5 Заплати ИП Иванову 35000 за услуги через Точку Услуги Нумерация счетов
В MAX список команд короче: /check, /sbp, /diadoc, /addcompany и топики форума есть только в Telegram. Проверить контрагента и добавить его в MAX можно фразой — «проверь ООО Ромашка», «добавь контрагента ООО Ромашка».
Наверх

Правовая информация

Оферта, политика обработки персональных данных

Использование сервиса «МОЙБУХ.РФ» осуществляется на условиях Публичной оферты. Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой обработки ПДн.

Оператор: ООО «МОЙ БУХГАЛТЕР», ОГРН 1257800010742, ИНН 7838128668, 190005, г. Санкт-Петербург, 5-я Красноармейская ул., д. 17, лит. А, кв. 62. Связь: info-mybuh@bk.ru, +7 921 753-09-52.

Наверх

По этому запросу инструкций нет
Уточните запрос или напишите в поддержку.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — отвечаем быстро в удобном вам мессенджере.