Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «МОЙБУХ.РФ»

1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:

Исполнитель

Общество с ограниченной ответственностью «МОЙ БУХГАЛТЕР» (ООО «МОЙ БУХГАЛТЕР»), ОГРН 1257800010742, ИНН 7838128668, КПП 783801001, адрес места нахождения: 190005, г. Санкт-Петербург, 5-я Красноармейская ул., д. 17, лит. А, кв. 62.

Пользователь

Индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, а также физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), либо уполномоченный представитель указанных лиц, совершивший акцепт настоящей Оферты и использующий Сервис исключительно в целях осуществления предпринимательской, профессиональной или иной приносящей доход деятельности, не связанной с личными, семейными, домашними и иными нуждами.

Использование Сервиса физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями или плательщиками налога на профессиональный доход, прямо запрещено. В случае выявления факта использования Сервиса лицом, не соответствующим критериям Пользователя, Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать Учётную запись без возврата уплаченных денежных средств.

Сервис / «МОЙБУХ.РФ»

Программно-аппаратный комплекс и программа для ЭВМ, исключительные права на которую принадлежат Исполнителю как правообладателю, доступный через чат-бота в мессенджерах Telegram (@moybuhrf_bot) и MAX, а также через веб-интерфейс мини-приложения и личного кабинета, размещённых на доменах bot.moibuhrf.ru, мойбух.рф и иных доменах Исполнителя, предназначенный для автоматизированного формирования проектов первичных учётных документов, договоров и платёжных поручений с использованием технологий распознавания текста (OCR), обработки естественного языка (ИИ) и интеграции с внешними API.

Оферта

Настоящий документ, размещённый по адресу https://bot.moibuhrf.ru/kb/offer.html, адресованный неопределённому кругу лиц и содержащий все существенные условия договора в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт

Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

Договор

Договор присоединения между Исполнителем и Пользователем, заключённый на условиях настоящей Оферты путём её акцепта.

Учётная запись

Персональная, непередаваемая совокупность данных Пользователя в Сервисе, идентифицируемая по уникальному идентификатору мессенджера (user_id), номеру телефона, адресу электронной почты и/или коду привязки, обеспечивающая доступ Пользователя к функциональности Сервиса. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными лично Пользователем, а Пользователь несёт полную ответственность за сохранность средств доступа к Учётной записи и за последствия их использования третьими лицами.

Базовый (бесплатный) тариф

Тариф, предусматривающий предоставление Пользователю на безвозмездной основе полного объёма функциональных возможностей, эквивалентных Платному тарифу «Старт» (включая, но не ограничиваясь: голосовой ввод, формирование актов, УПД, договоров, платёжных поручений, проверку контрагентов и подключение банковских интеграций), в течение ограниченного пробного периода продолжительностью 7 (семь) календарных дней с момента первого запуска Сервиса.

По истечении пробного периода доступ к функциональным возможностям Сервиса автоматически приостанавливается в полном объёме, за исключением просмотра и выгрузки ранее сформированных Пользователем документов, до момента оплаты Пользователем Платного тарифа. Иного безвозмездного функционала Сервис не предоставляет. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность Контента Пользователя, созданного в период пробного доступа, если Пользователь не перешёл на Платный тариф.

Платный тариф (Подписка)

Тариф, предусматривающий предоставление расширенного доступа к функциональным возможностям Сервиса за вознаграждение на условиях, размещённых Исполнителем в открытом доступе на странице мойбух.рф и/или в интерфейсе Сервиса. Структура доступа по Платному тарифу определяется его типом:

• Индивидуальный тариф — доступ предоставляется одному Пользователю в рамках одной Учётной записи, без права подключения дополнительных Пользователей;
• Командный тариф (включая тарифы «Про», «Бизнес» и иные, предусмотренные Исполнителем) — доступ предоставляется Пользователю-администратору, который вправе подключить в рамках Команды ограниченное количество дополнительных Пользователей (членов Команды). Максимальное количество Пользователей в Команде, состав их прав и функциональные возможности определяются условиями конкретного тарифа, действовавшими на момент оплаты.

Объём функциональных возможностей, лимиты использования (количество формирований документов, проверок, экспортов и иных действий) и иные условия применения Платного тарифа публикуются Исполнителем на странице мойбух.рф и/или в интерфейсе Сервиса. Пользователь-администратор несёт полную ответственность за действия всех Пользователей, подключённых им в рамках Команды, а также за соблюдение ими условий настоящей Оферты. Передача доступа к Сервису (включая учётные данные, коды привязки, ссылки-приглашения) лицам, не входящим в состав оплаченной Команды либо не являющимся сотрудниками/представителями Пользователя-юридического лица (Пользователя-ИП), запрещена.

Команда

Совокупность связанных Учётных записей Пользователей, объединённых в рамках оплаченного Командного тарифа под управлением Пользователя-администратора. Каждый член Команды использует собственную Учётную запись.

Контент Пользователя

Любые данные, голосовые сообщения, фотографии документов, тексты, реквизиты, файлы, изображения, документы, вводимые и/или загружаемые Пользователем в Сервис (в том числе сведения о контрагентах, услугах, банковских реквизитах, шаблонах договоров и т. п.).

Субподрядчики

Третьи лица, привлекаемые Исполнителем для обеспечения работы Сервиса (включая, но не ограничиваясь: провайдеры облачных услуг, сервисы проверки контрагентов, банковские API).

2. Общие положения и предмет оферты

2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор присоединения на предоставление Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса «МОЙБУХ.РФ» на условиях, изложенных в данном документе. Условия Оферты определены Исполнителем в одностороннем порядке, являются едиными для всех Пользователей, опубликованы в открытом доступе и не подлежат индивидуальным изменениям, дополнениям или изъятиям по требованию Пользователя. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен с её условиями, понимает их значение и принимает их без каких-либо изъятий, оговорок или возражений.

2.2. По Договору Исполнитель обязуется предоставить Пользователю удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями Оферты и, при выборе Платного тарифа, оплачивать вознаграждение.

2.2.1. Дополнительная опция «Консультация бухгалтера». В рамках отдельных Платных тарифов (включая «Про», «Бизнес» и иных, предусмотренных Исполнителем) Пользователю может быть доступна дополнительная опция «Консультация бухгалтера», представляющая собой разовые или периодические устные и/или письменные консультации по вопросам бухгалтерского учёта, налогообложения и ведения хозяйственной деятельности.

2.2.2. Правовая природа консультаций. Консультации:

• являются отдельной дополнительной услугой, не входящей в основной функционал Сервиса;
• оказываются специалистами, привлекаемыми Исполнителем (в том числе партнёрами-исполнителями);
• носят исключительно информационный и рекомендательный характер;
• не являются бухгалтерским обслуживанием, ведением учёта, подготовкой и сдачей отчётности;
• не гарантируют достижение конкретного финансового, налогового или юридического результата.

2.2.3. Бухгалтерские услуги. Помимо доступа к Сервису Исполнитель вправе оказывать Пользователю бухгалтерские услуги на основании отдельно оплаченного Пакета (п. 5.11 настоящей Оферты). Такие услуги оказываются сверх доступа к Сервису, не входят в его функциональные возможности и оказываются силами специалистов Исполнителя. Ограничения, установленные пп. 2.2, 2.2.2 и 2.3 настоящей Оферты в отношении Сервиса, на бухгалтерские услуги не распространяются: результатом их оказания являются документы, подготовленные специалистом Исполнителя, а не автоматически сформированные Сервисом проекты.

2.3. Сервис предназначен для:

• автоматизированного формирования счетов на оплату, актов выполненных работ, универсальных передаточных документов (УПД) и платёжных поручений;
• ведения справочников услуг, контрагентов и расчётных счетов;
• генерации договоров на основании пользовательских шаблонов в формате DOCX;
• хранения истории сформированных документов и их выгрузки;
• подключения интеграций с банками и иными внешними сервисами по выбору Пользователя.

Все документы (счета, акты, УПД, договоры, платёжные поручения), сформированные Сервисом, являются исключительно проектами (черновиками). Исполнитель не осуществляет юридически значимый обмен документами с государственными органами.

2.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует, что функциональность Сервиса будет полностью соответствовать ожиданиям конкретного Пользователя. Пользователь несёт единоличную и полную ответственность за проверку корректности, полноты и достоверности данных в сформированных проектах документов перед их подписанием, отправкой контрагентам или загрузкой в учётные системы.

2.5. Сервис предназначен исключительно для использования в предпринимательской, профессиональной или иной приносящей доход деятельности. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что использует Сервис не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и что положения Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон не применяются.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептом Оферты является совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий:

1. запуск чат-бота Сервиса в мессенджере Telegram или MAX (отправка команды /start либо любого иного сообщения боту);
2. регистрация и/или авторизация в мини-приложении или личном кабинете на сайте Исполнителя;
3. оплата Платного тарифа;
4. загрузка фото/текста для обработки.

3.2. С момента совершения любого из указанных действий Пользователь считается ознакомленным с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами Исполнителя, и принявшим их в полном объёме без каких-либо изъятий или оговорок.

3.3. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, признаётся сторонами равнозначным договору, подписанному сторонами в простой письменной форме, в соответствии с п. 2 ст. 434 и ст. 438 ГК РФ.

3.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий Оферты, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

3.5. Акцептуя Оферту от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, физическое лицо подтверждает наличие у него необходимых полномочий действовать от имени соответствующего лица.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Доступ предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не предоставляет гарантий уровня доступности (SLA).

4.2. Доступ к Сервису осуществляется через:

• мессенджер Telegram (бот @moybuhrf_bot);
• мессенджер MAX;
• веб-интерфейс мини-приложения и личного кабинета по адресу bot.moibuhrf.ru и мойбух.рф.

Исполнитель не несёт ответственности за недоступность Сервиса, вызванную: сбоями в работе мессенджеров (Telegram, MAX), блокировками со стороны регуляторов (РКН), изменением API банков или сервисов-партнёров, техническими работами.

4.3. Идентификация Пользователя осуществляется по уникальному идентификатору в соответствующем мессенджере. Для объединения Учётных записей, созданных в разных мессенджерах, в рамках одного аккаунта предусмотрен механизм привязки посредством кода с ограниченным сроком действия.

4.4. Пользователь обязан обеспечить сохранность сведений, используемых для доступа к Сервису, в том числе своей Учётной записи в мессенджере. Исполнитель не несёт ответственности за действия, совершённые под Учётной записью Пользователя третьими лицами вследствие несоблюдения Пользователем требований настоящего пункта.

4.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать резервное копирование сформированных документов (экспорт в PDF/XML/Excel). Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение Контента после расторжения Договора.

4.6. Плановые технические работы, предполагающие недоступность Сервиса, проводятся по возможности в ночные часы (по московскому времени). Исполнитель вправе проводить срочные технические работы без предварительного уведомления Пользователя.

5. Тарифы, оплата и возврат средств

5.1. Сервис предоставляется по модели freemium и включает:

• Базовый (бесплатный) тариф — полный объём функциональных возможностей, эквивалентных Платному тарифу «Старт» (включая, но не ограничиваясь: голосовой ввод, формирование актов, УПД, договоров, платёжных поручений, проверку контрагентов и подключение банковских интеграций), в течение ограниченного пробного периода продолжительностью 7 (семь) календарных дней с момента первого запуска Сервиса. По истечении пробного периода доступ приостанавливается в порядке, предусмотренном определением Базового (бесплатного) тарифа в разделе 1 настоящей Оферты;
• Платные тарифы (Подписка) — возмездный доступ к расширенной функциональности Сервиса на условиях и за вознаграждение, указанные на странице тарифов мойбух.рф и/или в интерфейсе Сервиса.

5.2. Состав функций, включённых в каждый из тарифов, лимиты использования и размер вознаграждения определяются Исполнителем в одностороннем порядке и публикуются в открытом доступе. Изменения вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные периоды.

5.3. Оплата Платного тарифа производится Пользователем на условиях 100% предоплаты за выбранный расчётный период (месяц, квартал, год и т. п.) способами, указанными в интерфейсе Сервиса (банковская карта, система быстрых платежей, безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя и иные).

5.4. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или на счёт привлечённого им платёжного агрегатора. Подтверждением оплаты является электронное уведомление в интерфейсе Сервиса и/или фискальный чек, направляемый Пользователю в электронной форме в соответствии с ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.5. Вознаграждение Исполнителя облагается НДС по ставке, применяемой Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стоимость, указанная на странице тарифов и в интерфейсе Сервиса, включает НДС; размер и ставка налога указываются в фискальном чеке и иных документах об оплате. Сведения о применяемой Исполнителем системе налогообложения размещаются в интерфейсе Сервиса.

5.6. Услуги по предоставлению доступа к Сервису признаются надлежаще оказанными, а Пользователь — полностью удовлетворённым качеством услуг, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оплаченного периода от Пользователя не поступило мотивированных письменных возражений, направленных на электронный адрес Исполнителя.

5.7. Возврат денежных средств. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любой момент. При таком отказе Исполнитель возвращает часть вознаграждения, пропорциональную неиспользованному оплаченному периоду, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с предоставлением доступа (стоимость сервисов ИИ, распознавания, хранения данных и иных расходов), в соответствии ст. 782 ГК РФ.

5.8. Заявление о возврате направляется на электронный адрес info-mybuh@bk.ru с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат производится в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления и подтверждающих документов тем же способом, которым произведена оплата.

5.9. Возврат не производится в случаях, если:

• Пользователь нарушил условия Оферты и доступ к Сервису был ограничен Исполнителем в соответствии с п. 11.4;
• Пользователь полностью использовал функциональность, за которую была произведена оплата;
• истёк оплаченный период подписки;
• в части стоимости опции «Консультация бухгалтера» — если в оплаченном периоде Пользователем была получена хотя бы одна консультация.

5.10. Переход между тарифами

5.10.1. Пользователь вправе в любой момент изменить выбранный Платный тариф на иной тариф, доступный на странице мойбух.рф и/или в интерфейсе Сервиса, путём совершения соответствующего действия в интерфейсе Сервиса (далее — «Переход между тарифами»).

5.10.2. Переход на старший (более дорогостоящий) тариф. В случае перехода Пользователя на Платный тариф с более высокой стоимостью в течение уже оплаченного расчётного периода:

• Пользователь производит доплату в размере разницы между стоимостью нового и ранее оплаченного тарифов, пропорциональной неиспользованной части оплаченного расчётного периода на дату совершения Перехода;
• срок ранее оплаченного расчётного периода не изменяется и не продлевается; новый расчётный период начинается по истечении ранее оплаченного периода;
• доступ к функциональным возможностям нового тарифа, а также новые лимиты использования предоставляются Пользователю немедленно с момента зачисления доплаты на расчётный счёт Исполнителя;
• состав Команды (для Командных тарифов) сохраняется; при необходимости расширения количества Пользователей в Команде применяется доплата, рассчитываемая по правилам, действующим для нового тарифа.

5.10.3. Переход на младший (менее дорогостоящий) тариф. В случае перехода Пользователя на Платный тариф с более низкой стоимостью:

• Переход вступает в силу с начала следующего расчётного периода после оплаты нового тарифа;
• в течение текущего оплаченного периода Пользователь сохраняет доступ к функциональным возможностям и лимитам ранее оплаченного тарифа;
• перерасчёт ранее оплаченных сумм не производится, денежные средства за неиспользованный функционал текущего периода не возвращаются и не переносятся на следующий расчётный период;
• в случае, если количество Пользователей в Команде превышает лимиты нового тарифа, Пользователь-администратор обязан самостоятельно исключить избыточных Пользователей из Команды до момента вступления нового тарифа в силу. В противном случае Исполнитель вправе самостоятельно исключить Пользователей, подключённых последними, без наступления ответственности Исполнителя.

5.10.4. Сохранение данных при Переходе. При Переходе между тарифами Контент Пользователя, ранее созданный и сохранённый в Сервисе, сохраняется в полном объёме. Доступ к ранее созданным документам и истории их формирований не ограничивается, за исключением случаев, когда функциональные возможности нового тарифа объективно не позволяют работать с определёнными типами документов (о чём Пользователь уведомляется в интерфейсе Сервиса до совершения Перехода).

5.11. Пакетные услуги для индивидуальных предпринимателей на УСН «Доходы»

5.11.1. Пакет — единая услуга, включающая доступ к Сервису по выбранному Платному тарифу на срок 3 (три) или 12 (двенадцать) месяцев и бухгалтерские услуги Исполнителя в объёме, установленном п. 5.11.3. Стоимость Пакетов указывается на странице тарифов и в интерфейсе Сервиса и включает НДС.

5.11.2. Кому доступен Пакет. Пакет доступен Пользователю, являющемуся индивидуальным предпринимателем, который применяет упрощённую систему налогообложения с объектом налогообложения «доходы» и не имеет работников и исполнителей по гражданско-правовым договорам. Услуги, связанные с работниками (расчёт заработной платы, кадровый учёт, отчётность по работникам и во внебюджетные фонды, воинский учёт), в Пакет не входят и Исполнителем в рамках Пакета не оказываются.

5.11.3. Состав бухгалтерских услуг. За каждый оплаченный квартал Исполнитель оказывает Пользователю следующие услуги:

• расчёт суммы авансового платежа по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощённой системы налогообложения;
• подготовка уведомления об исчисленных суммах налога;
• подготовка платёжного поручения на уплату налога.

Один раз в год Исполнитель подготавливает налоговую декларацию по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощённой системы налогообложения, и передаёт её Пользователю. Указанная услуга оказывается при условии оплаты Пользователем четырёх кварталов подряд в составе Пакетов.

5.11.4. Обязанности Пользователя. Пользователь передаёт Исполнителю выписку по расчётному счёту за отчётный квартал не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за этим кварталом, а также сведения о доходах, полученных иными способами, и иные документы и сведения, запрошенные Исполнителем и необходимые для оказания услуг. Пользователь отвечает за полноту и достоверность переданных сведений.

5.11.5. При нарушении Пользователем срока или состава передачи сведений, установленных п. 5.11.4, сроки оказания услуг Исполнителем сдвигаются соразмерно задержке, а Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков уплаты налога и представления отчётности, а также за начисленные в связи с этим пени, штрафы и иные санкции.

5.11.6. Услуги, указанные в п. 5.11.3, считаются оказанными надлежащим образом в порядке, предусмотренном п. 5.6 настоящей Оферты. Представление подготовленных документов в налоговый орган и уплата налога осуществляются Пользователем самостоятельно.

5.11.7. Утрата права на Пакет. Если в течение срока действия Пакета Пользователь перестаёт соответствовать условиям п. 5.11.2 (в том числе принимает работников, изменяет объект налогообложения или утрачивает право на применение упрощённой системы налогообложения), Пользователь обязан уведомить об этом Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней. Оказание бухгалтерских услуг прекращается с квартала, следующего за кварталом, в котором наступило такое обстоятельство; доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного срока. Дальнейшее обслуживание возможно на ином тарифе или по отдельному договору бухгалтерского обслуживания.

5.11.8. Годовая декларация при досрочном прекращении. Право на услугу по подготовке годовой декларации возникает у Пользователя только при оплате четырёх кварталов подряд. Если Пользователь отказался от Пакета, не оплатил очередной период либо утратил право на Пакет ранее, указанное право не возникает, а уплаченная в составе Пакета стоимость подготовки декларации возврату не подлежит. Стороны признают это условие согласованным с учётом п. 2.5 настоящей Оферты.

5.11.9. Продление. Автоматическое списание денежных средств за следующий период Исполнителем не производится. Предложение продлить Пакет направляется Пользователю в интерфейсе Сервиса до окончания оплаченного срока; Пакет продлевается только по волеизъявлению Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме и на условиях выбранного тарифа;
• поддерживать работоспособность Сервиса и осуществлять его техническое сопровождение;
• обеспечивать конфиденциальность Контента Пользователя и персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• своевременно информировать Пользователя об изменениях условий Оферты и тарифов путём размещения соответствующей информации на сайте или в интерфейсе Сервиса.

6.2. Исполнитель вправе:

• в одностороннем порядке изменять условия Оферты, состав и стоимость тарифов, функциональность Сервиса;
• проводить плановые и аварийные работы, связанные с временной недоступностью Сервиса;
• ограничивать или блокировать доступ Пользователя к Сервису при нарушении им условий Оферты, а равно при выявлении признаков использования Сервиса в противоправных целях;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 2.2.2 и разделом 7 настоящей Оферты;
• направлять Пользователю сервисные, информационные и рекламные сообщения, связанные с функционированием Сервиса, с возможностью отказа от рекламных рассылок;
• использовать анонимизированные и обезличенные данные (включая тексты запросов и структуру документов) для обучения и улучшения алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения Сервиса.

6.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис исключительно в целях, предусмотренных Офертой, и в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• предоставлять достоверные сведения при использовании Сервиса, в том числе сведения о себе, своих контрагентах, банковских реквизитах, услугах;
• самостоятельно проверять корректность формируемых Сервисом документов до их использования в хозяйственной деятельности;
• своевременно и в полном объёме оплачивать вознаграждение при использовании Платных тарифов;
• не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, несанкционированный доступ к данным иных пользователей, обход технических ограничений и средств защиты;
• не использовать Сервис для распространения запрещённой информации, легализации доходов, полученных преступным путём, финансирования терроризма и иных противоправных действий;
• самостоятельно обеспечивать соблюдение требований законодательства о персональных данных в отношении данных контрагентов и иных третьих лиц, вводимых Пользователем в Сервис, в том числе наличие необходимых согласий.

6.4. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в пределах выбранного тарифа;
• получать техническую поддержку через указанные Исполнителем каналы связи;
• в любое время отказаться от использования Сервиса с соблюдением условий раздела 11.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за:

• качество, полноту и достоверность сведений, содержащихся в документах, сформированных Сервисом на основании данных, введённых Пользователем;
• соответствие сформированных документов требованиям учётной политики Пользователя, требованиям его контрагентов или специфике его хозяйственной деятельности;
• решения, принятые Пользователем или третьими лицами на основании сведений, полученных из Сервиса;
• правильность, актуальность и полноту сведений, получаемых из внешних информационных ресурсов (ФНС, ФМС, DaData, Checko и иных), доступ к которым обеспечивается через Сервис;
• невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе вследствие сбоев в работе мессенджеров Telegram и MAX, сетей связи, оборудования Пользователя, атак на информационные системы Исполнителя;
• действия и бездействие банков и иных третьих лиц, интеграция с сервисами которых доступна через Сервис (в частности, ООО «Банк Точка», АО «Т-Банк» и др.);
• любые налоговые доначисления, штрафы, пени, блокировки счетов Пользователя со стороны ФНС или банков;
• отказы контрагентов или налоговых органов в принятии сформированных документов, отказы в налоговых вычетах по НДС;
• финансовые потери Пользователя, возникшие из-за ошибок распознавания (OCR), ИИ или неточностей в справочных данных о контрагентах;
• убытки, возникшие в результате отправки денежных средств по неверным реквизитам, если Пользователь не проверил проект платёжного поручения перед подписанием в банке;
• любые косвенные убытки, упущенную выгоду, деловую репутацию Пользователя;
• содержание, полноту и последствия применения рекомендаций, полученных в рамках опции «Консультация бухгалтера», а также за решения, принятые Пользователем на их основании.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, включая ответственность за нарушение обязательств и возмещение реального ущерба, в любом случае ограничивается размером вознаграждения, фактически уплаченного Пользователем Исполнителю за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования. При использовании Пользователем Базового (бесплатного) тарифа ответственность Исполнителя ограничивается суммой в размере 1 000 (одна тысяча) рублей.

7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие сформированных и выставленных им документов требованиям законодательства РФ, в том числе НК РФ, ФЗ «О бухгалтерском учёте», ФЗ «О применении ККТ» и иных нормативных правовых актов, а также за уплату налогов, сборов и иных обязательных платежей.

7.4. Ответственность за содержание Контента Пользователя, в том числе за правомерность обработки персональных данных третьих лиц, введённых Пользователем в Сервис, несёт исключительно Пользователь.

8. Гарантии и отказ от гарантий

8.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной работоспособности Сервиса, однако не гарантирует:

• бесперебойной и безошибочной работы Сервиса;
• соответствия Сервиса ожиданиям и предпринимательским целям Пользователя;
• сохранности Контента Пользователя при отказе Пользователя от Договора либо блокировке Учётной записи.

8.2. Пользователь самостоятельно создаёт и хранит резервные копии документов и иных данных, сформированных в Сервисе, используя предоставленные Исполнителем инструменты выгрузки (экспорт в Excel, сохранение PDF и пр.).

8.3. Исполнитель не даёт гарантий относительно точности ответов, сформированных с использованием технологий искусственного интеллекта и автоматизированной обработки естественного языка. Такие ответы носят информационный характер и не являются юридически значимыми разъяснениями.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, пользовательский интерфейс, дизайн, товарные знаки «МОЙБУХ.РФ», логотипы, элементы фирменного стиля и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю и/или его лицензиарам.

9.2. Акцепт Оферты не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис. Пользователю на срок действия Договора предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в объёме выбранного тарифа, без права сублицензирования, передачи третьим лицам, декомпиляции, модификации и создания производных произведений, за исключением предоставления доступа членам Команды в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

9.3. Пользователь сохраняет все права на Контент Пользователя. Предоставляя Исполнителю Контент, Пользователь выдаёт Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на его использование в объёме, необходимом для исполнения обязательств по Договору (хранение, отображение, передача ИИ-модели, формирование документов и т. п.).

9.4. Использование Сервиса способами, не предусмотренными Офертой, в частности распространение, воспроизведение, публичный показ, модификация Сервиса, не допускается и может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя и иных субъектов, данные которых вводятся Пользователем в Сервис, осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.2. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях и в целях, указанных в ней.

10.3. В отношении персональных данных контрагентов и иных третьих лиц, вводимых Пользователем в Сервис, Пользователь выступает оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Пользователя в соответствии с ч. 3 ст. 6 ФЗ-152. Поручение считается данным Пользователем с момента ввода таких данных в Сервис. Обработка осуществляется Исполнителем исключительно в целях исполнения Договора — формирования по заданию Пользователя проектов документов, ведения справочников и обеспечения работы интеграций. Перечень действий, совершаемых Исполнителем с такими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача Субподрядчикам в объёме, необходимом для оказания услуг, блокирование, удаление, уничтожение. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность таких персональных данных, не раскрывать их третьим лицам за пределами указанного перечня и обеспечивать их безопасность при обработке в соответствии с требованиями ст. 19 ФЗ-152.

11. Срок действия и расторжение Договора

11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта Оферты) и действует бессрочно, если иное не установлено условиями тарифа.

11.2. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора в любой момент путём:

• прекращения использования Сервиса и удаления Учётной записи через интерфейс Сервиса;
• направления соответствующего уведомления на электронный адрес info-mybuh@bk.ru.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора и/или ограничить доступ Пользователя к Сервису без возврата уплаченного вознаграждения в следующих случаях:

• нарушение Пользователем условий Оферты;
• использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству РФ, или с нарушением прав третьих лиц;
• осуществление Пользователем действий, дестабилизирующих работу Сервиса;
• предоставление Пользователем заведомо недостоверных сведений;
• длительное (свыше 12 месяцев подряд) неиспользование Учётной записи Пользователя.

11.4. В случае нарушения Пользователем существенных условий Оферты Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления. Применение такой меры не освобождает Пользователя от обязанности возместить причинённые Исполнителю убытки.

11.5. После расторжения Договора Контент Пользователя хранится Исполнителем в течение срока, указанного в Политике обработки персональных данных, после чего подлежит удалению, за исключением сведений, подлежащих обязательному хранению в силу требований законодательства РФ.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, актов органов государственной власти и управления, существенно ограничивающих возможность исполнения Договора, действия регуляторов по ограничению доступа к мессенджерам (Telegram, MAX) или облачным сервисам на территории РФ; масштабные сбои в работе API банков-партнёров или сервисов проверки контрагентов; DDoS-атаки; перебои в электроснабжении дата-центров Субподрядчиков и т. п.

12.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону. В случае, если такие обстоятельства продолжаются свыше 2 (двух) месяцев подряд, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора без применения мер ответственности.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры, возникающие в связи с заключением, исполнением, изменением и расторжением Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров.

13.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Претензия направляется в письменной форме заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по юридическому адресу Исполнителя либо на электронный адрес info-mybuh@bk.ru. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

13.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Если Пользователем является плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), не имеющий статуса индивидуального предпринимателя, спор подлежит рассмотрению в Ленинском районном суде города Санкт-Петербурга по месту нахождения Исполнителя в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

13.4. К отношениям Сторон применяется материальное право Российской Федерации.

14. Изменение условий оферты

14.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты по адресу https://bot.moibuhrf.ru/kb/offer.html, если иной срок не установлен в самом документе.

14.2. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений Оферты означает согласие Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

14.3. Дата последней редакции Оферты указывается в заголовке настоящего документа.

15. Заключительные положения

15.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, передаваемых по электронной почте, через мессенджеры Telegram и MAX, а также через интерфейс Сервиса, наравне с документами, составленными в простой письменной форме.

15.2. Признание какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Оферты.

15.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

15.4. Исполнитель вправе без согласия Пользователя передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам при реорганизации юридического лица, продаже Сервиса или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, при условии сохранения условий обслуживания Пользователя.

15.5. Всё, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «МОЙ БУХГАЛТЕР»

Сокращённое наименование

ООО «МОЙ БУХГАЛТЕР»

ОГРН

1257800010742

ИНН

7838128668

КПП

783801001

Юридический адрес

190005, г. Санкт-Петербург, 5-я Красноармейская ул., д. 17, лит. А, кв. 62

Адрес для корреспонденции

190005, г. Санкт-Петербург, 5-я Красноармейская ул., д. 17, лит. А, кв. 62

Телефон

+7 921 753-09-52

Электронная почта

info-mybuh@bk.ru

Сайт

мойбух.рф, bot.moibuhrf.ru