Настоящий документ является официальным предложением ООО «МОЙ БУХГАЛТЕР» заключить договор на использование сервиса «МОЙБУХ.РФ» на изложенных ниже условиях.
В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
2.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на предоставление Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса «МОЙБУХ.РФ» на условиях, изложенных в Оферте.
2.2. По Договору Исполнитель обязуется предоставить Пользователю удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями Оферты и, при выборе Платного тарифа, оплачивать вознаграждение.
2.3. Сервис предназначен для:
2.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует, что функциональность Сервиса будет полностью соответствовать ожиданиям конкретного Пользователя.
2.5. Сервис не является бухгалтерской программой, системой электронного документооборота (ЭДО), средством сдачи отчётности и не осуществляет юридически значимый обмен документами с налоговыми или иными государственными органами. Документы, сформированные Сервисом, являются заготовками (проектами) первичных документов, за достоверность и правильность оформления которых отвечает Пользователь.
3.1. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептом Оферты является совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий:
/start либо любого иного сообщения боту);3.2. С момента совершения любого из указанных действий Пользователь считается ознакомленным с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами Исполнителя, и принявшим их в полном объёме без каких-либо изъятий или оговорок.
3.3. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, признаётся сторонами равнозначным договору, подписанному сторонами в простой письменной форме, в соответствии с п. 2 ст. 434 и ст. 438 ГК РФ.
3.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий Оферты, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
3.5. Акцептуя Оферту от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, физическое лицо подтверждает наличие у него необходимых полномочий действовать от имени соответствующего лица.
4.1. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю в круглосуточном режиме, за исключением периодов проведения профилактических и аварийных работ.
4.2. Доступ к Сервису осуществляется через:
4.3. Идентификация Пользователя осуществляется по уникальному идентификатору в соответствующем мессенджере. Для объединения Учётных записей, созданных в разных мессенджерах, в рамках одного аккаунта предусмотрен механизм привязки посредством кода с ограниченным сроком действия.
4.4. Пользователь обязан обеспечить сохранность сведений, используемых для доступа к Сервису, в том числе своей Учётной записи в мессенджере. Исполнитель не несёт ответственности за действия, совершённые под Учётной записью Пользователя третьими лицами вследствие несоблюдения Пользователем требований настоящего пункта.
4.5. Плановые технические работы, предполагающие недоступность Сервиса, проводятся по возможности в ночные часы (по московскому времени). Исполнитель вправе проводить срочные технические работы без предварительного уведомления Пользователя.
5.1. Сервис предоставляется по модели freemium и включает:
5.2. Состав функций, включённых в каждый из тарифов, лимиты использования и размер вознаграждения определяются Исполнителем в одностороннем порядке и публикуются в открытом доступе. Изменения вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные периоды.
5.3. Оплата Платного тарифа производится Пользователем на условиях 100% предоплаты за выбранный расчётный период (месяц, квартал, год и т. п.) способами, указанными в интерфейсе Сервиса (банковская карта, система быстрых платежей, безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя и иные).
5.4. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или на счёт привлечённого им платёжного агрегатора. Подтверждением оплаты является электронное уведомление в интерфейсе Сервиса и/или фискальный чек, направляемый Пользователю в электронной форме в соответствии с ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5.5. Вознаграждение Исполнителя не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (пп. 2 п. 2 ст. 346.11 НК РФ), если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса или в документах, формируемых Исполнителем.
5.6. Услуги по предоставлению доступа к Сервису признаются надлежаще оказанными, а Пользователь — полностью удовлетворённым качеством услуг, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оплаченного периода от Пользователя не поступило мотивированных письменных возражений, направленных на электронный адрес Исполнителя.
5.7. Возврат денежных средств. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любой момент. При таком отказе Исполнитель возвращает часть вознаграждения, пропорциональную неиспользованному оплаченному периоду, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с предоставлением доступа (стоимость сервисов ИИ, распознавания, хранения данных и иных расходов), в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для Пользователей-граждан) и ст. 782 ГК РФ.
5.8. Заявление о возврате направляется на электронный адрес info-mybuh@bk.ru с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат производится в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления и подтверждающих документов тем же способом, которым произведена оплата.
5.9. Возврат не производится в случаях, если:
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за:
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, включая ответственность за нарушение обязательств и возмещение реального ущерба, в любом случае ограничивается размером вознаграждения, фактически уплаченного Пользователем Исполнителю за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования. При использовании Пользователем Базового (бесплатного) тарифа ответственность Исполнителя ограничивается суммой в размере 1 000 (одна тысяча) рублей.
7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие сформированных и выставленных им документов требованиям законодательства РФ, в том числе НК РФ, ФЗ «О бухгалтерском учёте», ФЗ «О применении ККТ» и иных нормативных правовых актов, а также за уплату налогов, сборов и иных обязательных платежей.
7.4. Ответственность за содержание Контента Пользователя, в том числе за правомерность обработки персональных данных третьих лиц, введённых Пользователем в Сервис, несёт исключительно Пользователь.
8.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной работоспособности Сервиса, однако не гарантирует:
8.2. Пользователь самостоятельно создаёт и хранит резервные копии документов и иных данных, сформированных в Сервисе, используя предоставленные Исполнителем инструменты выгрузки (экспорт в Excel, сохранение PDF и пр.).
8.3. Исполнитель не даёт гарантий относительно точности ответов, сформированных с использованием технологий искусственного интеллекта и автоматизированной обработки естественного языка. Такие ответы носят информационный характер и не являются юридически значимыми разъяснениями.
9.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, пользовательский интерфейс, дизайн, товарные знаки «МОЙБУХ.РФ», логотипы, элементы фирменного стиля и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю и/или его лицензиарам.
9.2. Акцепт Оферты не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис. Пользователю на срок действия Договора предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в объёме выбранного тарифа, без права сублицензирования, передачи третьим лицам, декомпиляции, модификации и создания производных произведений.
9.3. Пользователь сохраняет все права на Контент Пользователя. Предоставляя Исполнителю Контент, Пользователь выдаёт Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на его использование в объёме, необходимом для исполнения обязательств по Договору (хранение, отображение, передача ИИ-модели, формирование документов и т. п.).
9.4. Использование Сервиса способами, не предусмотренными Офертой, в частности распространение, воспроизведение, публичный показ, модификация Сервиса, не допускается и может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
10.1. Обработка персональных данных Пользователя и иных субъектов, данные которых вводятся Пользователем в Сервис, осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.2. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях и в целях, указанных в ней.
10.3. В отношении персональных данных контрагентов и иных третьих лиц, вводимых Пользователем в Сервис, Пользователь выступает оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Пользователя в соответствии с ч. 3 ст. 6 ФЗ-152. Поручение считается данным Пользователем с момента ввода таких данных в Сервис.
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта Оферты) и действует бессрочно, если иное не установлено условиями тарифа.
11.2. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора в любой момент путём:
11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора и/или ограничить доступ Пользователя к Сервису без возврата уплаченного вознаграждения в следующих случаях:
11.4. В случае нарушения Пользователем существенных условий Оферты Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления. Применение такой меры не освобождает Пользователя от обязанности возместить причинённые Исполнителю убытки.
11.5. После расторжения Договора Контент Пользователя хранится Исполнителем в течение срока, указанного в Политике обработки персональных данных, после чего подлежит удалению, за исключением сведений, подлежащих обязательному хранению в силу требований законодательства РФ.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, актов органов государственной власти и управления, существенно ограничивающих возможность исполнения Договора, масштабных сбоев в сетях электросвязи и электроснабжения, массированных DDoS-атак на информационные системы Исполнителя и т. п.
12.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону. В случае, если такие обстоятельства продолжаются свыше 2 (двух) месяцев подряд, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора без применения мер ответственности.
13.1. Все споры, возникающие в связи с заключением, исполнением, изменением и расторжением Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров.
13.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Претензия направляется в письменной форме заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по юридическому адресу Исполнителя либо на электронный адрес info-mybuh@bk.ru. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
13.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению:
13.4. К отношениям Сторон применяется материальное право Российской Федерации.
14.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты по адресу https://bot.moibuhrf.ru/kb/offer.html, если иной срок не установлен в самом документе.
14.2. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений Оферты означает согласие Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
14.3. Дата последней редакции Оферты указывается в заголовке настоящего документа.
15.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, передаваемых по электронной почте, через мессенджеры Telegram и MAX, а также через интерфейс Сервиса, наравне с документами, составленными в простой письменной форме.
15.2. Признание какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Оферты.
15.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
15.4. Исполнитель вправе без согласия Пользователя передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам при реорганизации юридического лица, продаже Сервиса или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, при условии сохранения условий обслуживания Пользователя.
15.5. Всё, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.